Japonská firma Vstone je známá jako výrobce řady úplně normálních robotických edukačních a zábavných stavebnic a součástek. Jeden z jejich posledních produktů na sebe ale rozhodně strhává pozornost.
V charakteristice robota jménem Hiro-chan se uvádí, že jde o
„léčivé komunikační zařízení“. Z hodin českého jazyka nicméně víme, že součástí
komunikace je i ta neverbální, která se projevuje mimo jiné mimikou tváře. Tak
jak je tomu u „robota bez tváře“?
Upřímně řečeno, jeho funkcionalita se pohybuje mezi dvěma
póly, a to jestli projevuje buď radost, nebo smutek v reakci na
absenci/dostatek objetí. Pokud si robota nikdo nevšímá a leží v koutě, jeho
nálada se začne zhoršovat, až přejde v pláč.
Když ale Hiro-chana vezmete do rukou a obejmete, začne se mu
dařit lépe a nakonec se i rozesměje. Robot je navíc schopný vykazovat více než
100 různých projevů emocí, které se zakládají na zaznamenaných emočních
reakcích skutečných dětí, aby se tak zajistilo, že změny nálady budou plynulé a
bez znatelných přechodů.
Hlavní cílovkou pro tento produkt mají být podle webu IEEE
Spectrum být senioři. Ale vzhledem k tomu, že léčebný efekt robotické pomůcky
bude spojen s tím, že robotovi „zlepšujete náladu“, posloužit může každému, kdo
má splín nebo je emocionálně dole.
A proč tedy robot nemá tvář? Paradoxně jde o snahu
předcházet tzv. efektu tísnivého údolí (a taky něco ušetřit) – tedy podvědomé
hrůze z robotů, kteří jsou podobní lidem, ale pořád znatelně umělý. Robot bez
tváře určený k srovnávání emočního disbalance má i proto podle tvůrců být
přívětivější než stroj s výrazem vtištěným do obličeje.
Navíc i v případě, že by tvář Hiro-chana v závislosti na
vyjadřovaných emocích měnila výraz, děsivý moment daný umělostí a mechaničností
pohybů by přetrvával. Nemluvě o tom, že pořizovací cena bez nutnosti instalovat
takové zařízení úměrně klesá.
Oproti tomu vyjadřování emocí jen s pomocí zvuku startuje
představivost a uživatel robota si k smíchu nebo pláči může doplnit nějaký
povědomý obličej. Zástupci firmy Vstone jsou přesvědčeni, že takto vytvořený
vztah k „léčivé pomůcce“ může mít větší efekt, než kdyby měl Hiro-chan obličej.
Zdroj: Vstone
V domech pro seniory, kde terapeutického robota zkoušeli,
zaznamenali emocionální odezvu od i lidí apatických už do té míry, že nereagují
ani na podněty zdejšího personálu. Z toho představitelé Vstone vyvozují, že
jejich vynález by mohl mít nejen léčivý účinek, ale dokonce by prý mohl vést ke
snížení počtu lidských zaměstnanců v tomto segmentu sociálních služeb.
Autor: Petr Pláteník
