Hartl, Třeštíková i romantasy. Knihobot odhaluje, jaké knihy Češi nejvíc chtějí

Knihy už dávno nejsou jen záležitostí knihoven a knihkupectví. Na sociálních sítích vznikají komunity knižních influencerů, romantické fantasy zažívá boom a lidé se dokonce seznamují prostřednictvím společné lásky ke čtení. Český Knihobot mezitím expanduje do zahraničí a letos očekává prodej přibližně sedmi milionů knih. O knižních trendech, byznysu i kritice pracovních podmínek hovořila v pořadu Avokádo na FocusOn.cz marketingová manažerka Knihobotu Žaneta Kratochvílová.

Spotify

O popularitě knih stále více rozhodují sociální sítě. Komunity BookTok a Bookstagram sdružují čtenáře i knižní influencery, kteří sdílejí recenze a doporučení. ,,Jednou z velkých potřeb lidí, kteří čtou, je být v kontaktu s ostatními, doporučovat si navzájem knihy, bavit se o nich a mít svou partu lidí se stejným zájmem,“ říká Kratochvílová.

Podle údajů, které uvedla, přečte alespoň jednu knihu ročně 73 % Čechů, mezi ženami 77 % a mezi muži 68 %. Zákazníky Knihobotu jsou nejčastěji ženy ve věku 20 až 30 let. Mezi nejžádanější autory na Knihobotu patří podle Kratochvílové Patrik Hartl, Radka Třeštíková a Dan Brown. Zájem roste také o žánr romantasy, zejména o sérii Empyreum, jejíž popularitu podporují i zprávy o připravované seriálové adaptaci.

Seznamování mezi knihami. Zájem byl až čtyřnásobný

Knihobot od září rozšiřuje komunitní akce: knižní kvízy, workshopy a slow dating. Na rozdíl od rychlého seznamování účastníci společně plní úkoly, při kterých mohou poznat, jak druhý člověk přemýšlí a reaguje. Setkání se odehrávají přímo v knihkupectví.

,,Vzali jsme speed dating a říkali jsme si, že je hodně neosobní. Během krátké chvíle chrlíte různé informace na člověka, kterého jste v životě neviděli. Proto jsme to trochu otočili,“ popisuje Kratochvílová. Na jednom setkání se zpravidla sejde 12 účastníků. První akce byly určeny lidem ve věku 18 až 35 let, následně Knihobot připravil seznamování pro věkovou kategorii 36 až 55 let. ,,Těch se mimochodem hlásilo, a dokonce i přišlo, mnohem více,“ říká Kratochvílová.

Zájem o slow dating byl podle ní třikrát až čtyřikrát vyšší, než organizátoři očekávali. ,,Máme stanoviště, kde dostanete společný úkol nebo nějakou činnost. Vidíte tak, jak druhý člověk v různých situacích jedná a přemýšlí,“ vysvětluje.

Úspěšné jsou také knižní kvízy s kapacitou 20 až 25 lidí. Od září se podle Kratochvílové všechny vypsané akce zaplnily. Knihobot navíc připravuje queer seznamování a prosincová setkání zaměřená na hledání nových přátel.

Sedm milionů knih a expanze do Polska

Knihobot vznikl v roce 2019. Do začátku listopadu letos prodal zhruba 5,5 milionu použitých knih a do konce roku očekává přibližně sedm milionů. Na skladě drží asi 1,5 milionu titulů, kapacita přitom činí 2,5 milionu. ,,Knih nám přichází více, než kolik jich prodáme,“ vysvětluje Kratochvílová.

Společnost působí na deseti evropských trzích. Po Slovensku, Rakousku a Německu přidala loni dalších pět zemí a letos v listopadu Polsko. Zahraničí podle Kratochvílové tvoří 55 % zisku společnosti, největším zahraničním trhem je Německo. ,,Polsko je pro nás především otázkou příštího roku,“ říká s tím, že firma nyní testuje nový trh a v roce 2027 chce růst zrychlit.

Ceny určuje algoritmus, prodávající získá 60 % minus 29 korun

Ceny knih stanovuje interní software využívající historická i tržní data a také umělou inteligenci. ,,Algoritmus funguje na základě našich historických, ale i tržních dat. Reflektuje tak spoustu věcí,“ vysvětluje Kratochvílová. U vzácných titulů, podpisů autorů či prvních vydání rozhodnutí kontrolují specialisté. ,,Máme jedno dané pravidlo, a to, že přečtená kniha nikdy nebude stát stejně jako nová, pokud se ještě prodává,“ dodává.

Knihobot knihy přímo nevykupuje, ale prodává je za původní majitele. ,,Knihu přijmeme, prodáme ji za co nejférovější tržní cenu a člověk, který ji prodává, dostane svůj podíl,“ popisuje Kratochvílová. Prodávající získává 60 % prodejní ceny minus 29 korun. Firma zajišťuje ocenění, fotografování, skladování i distribuci. 

Kritika podmínek ve skladu

Knihobot čelil kritice pracovních podmínek a odměňování brigádníků. ,,Myslím si, že vždy je co zlepšovat. Určitě nechci říkat, že jsme na ničem nenesli vinu. Je to sklad, a to podle mě v celé diskusi trochu unikalo,“ připustila Kratochvílová. Firma podle ní posílila komunikaci s pracovníky a jejich připomínky řeší prostřednictvím interního systému.

Základní odměna ve skladu nyní činí 180 korun za hodinu, s výkonnostními bonusy může podle odhadu hostky dosáhnout asi 210 korun. Pracovní normy se liší podle pozice. Vedle přibližně 30 až 40 kancelářských pracovníků se ve skladech střídá asi 1 000 až 1 500 brigádníků, někdy až 2 000.

Neprodejné knihy míří do slev, na charitu i k recyklaci

Knihobot se snaží nepřijímat tituly, o které není zájem. Neprodané knihy nabízí ve slevových akcích, například deset kusů za 250 korun, nebo je daruje komunitním centrům a knihobudkám. Ani to ale vždy nestačí.

,,Může se stát, že se kniha neprodá ani ve slevě a nechce ji žádná charitativní organizace,“ vysvětluje Kratochvílová. Takové tituly se nakonec ekologicky likvidují a materiál se dále využívá. Podle hostky jde o nízké procento, přesný podíl neuvedla.

Celý rozhovor si můžete pustit jako video nebo podcast a dozvíte se?

1. Jak sociální sítě a seriálové adaptace mění poptávku po knihách?
2. Jaké úkoly čekají účastníky slow datingu mezi regály?
3. Jak putuje použitá kniha od původního majitele k zákazníkovi v zahraničí?
4. Jak Knihobot reagoval na kritiku pracovních podmínek a jak fungují výkonnostní bonusy?
5. Jaké další komunitní akce chystá a co plánuje v Polsku?