Práce pro padesátníky je. V manažerských rolích jsou nepostradatelní, říká expertka

Interim management bývá často spojován s krizovým řízením a tvrdými manažerskými zásahy. Ve skutečnosti jde mnohem častěji o dlouhodobou proměnu firem, budování managementu a hledání nových příležitostí. Markéta Tesařová, personální ředitelka společnosti JPF Czech, v pořadu Avokádo na platformě FocusOn vysvětlila, proč jsou zkušení manažeři nad 50 let stále nepostradatelní, proč je mezi interim manažery pouze šest procent žen a jak dnes umělá inteligence mění nábor vrcholových manažerů. 

Spotify

Markéta Tesařová strávila přibližně patnáct let v klasickém HR prostředí. Hledala účetní, operátory výroby, manažery nebo administrativní pracovníky. Přechod do společnosti JPF Czech, která se specializuje na interim management, pro ni proto znamenal zásadní změnu. Zatímco běžný personalista obsazuje desítky různých pozic, v interim managementu se podle ní prakticky stále hledá jedna role – zkušený výkonný ředitel schopný převzít odpovědnost za celou firmu.

,,Ve firmě můžete hledat uklízečku, účetní, operátora nebo manažera. Tady ale hledáme stále jednu pozici. Výkonného ředitele. Jen lidé jsou pokaždé jiní,“ popisuje Tesařová. 

Právě schopnost odhalit skutečný potenciál kandidáta ji na této práci nejvíce baví. Na první pohled totiž může pozice interim manažera působit velmi atraktivně. Ne každý vrcholový manažer však dokáže obstát v prostředí, kde musí rychle získat důvěru majitele firmy i zaměstnanců a zároveň doručit konkrétní výsledky.

Nestačí být manažer. Interim musí umět dělat nepopulární rozhodnutí

Veřejnost si interim manažery často představuje jako krizové specialisty, kteří přicházejí zachránit firmu před krachem. Podle Markéty Tesařové je realita podstatně složitější.

Interim manažer musí být schopen přijímat nepopulární opatření, nést odpovědnost a rozhodovat se i v nepříjemných situacích. Nejde přitom pouze o odborné znalosti, ale také o charakter a osobnost. ,,Potřebujeme lidi, kteří se nebojí rozhodovat. Mnoho vrcholových manažerů deleguje složitá rozhodnutí na své podřízené. Interim manažer musí být schopen převzít odpovědnost sám,“ vysvětluje. 

Vedle odbornosti proto firma klade velký důraz také na etiku, integritu a schopnost komunikace. Právě tyto vlastnosti často rozhodují o tom, zda manažer ve firmě uspěje.

Ideální kandidát? Člověk, který začínal ve skladu

Zajímavé je, že JPF Czech nehledá pouze manažery s jedním typem zkušeností. Naopak oceňuje kandidáty, kteří si prošli různými pozicemi a obory. Tesařová otevřeně přiznává, že mezi její oblíbené životopisy patří lidé, kteří se vypracovali od nejnižších pozic až do vedení firmy. ,,Miluji životopisy lidí, kteří začínali jako skladníci a postupně se vypracovali na výkonné ředitele. Takový člověk ví, jak firma funguje odspodu až nahoru,“ říká. 

Právě díky různorodým zkušenostem dokážou podle ní lépe chápat potřeby zaměstnanců i managementu. Zároveň si přinášejí know-how z různých oborů, které mohou následně využít při řízení dalších společností.

Manažeři nad 50 let mají obrovskou výhodu

Jedním z nejzajímavějších témat rozhovoru byla věková struktura interim manažerů. Zatímco mnoho firem dnes hledá mladé a dynamické kandidáty, v interim managementu hraje hlavní roli zkušenost.

Průměrný věk interim manažera v síti JPF přesahuje 50 let. Právě v této věkové skupině se podle Markéty Tesařové nachází největší množství lidí schopných efektivně řídit firmy.

,,Přitom právě na tyto lidi se řada firem dívá skrz prsty, jako by už patřili do starého železa,“ upozorňuje. 

Zkušenosti z různých firem, krizí i tržních situací jsou podle ní nenahraditelné. Mladší manažeři mohou mít potenciál, ale bez dostatečné praxe je nelze testovat na firmách klientů. Minimální požadovaná zkušenost s řízením firmy je pět let. Ideální kandidát má za sebou ještě více let praxe a zkušenosti z více společností.

Žen je mezi interim manažery jen šest procent

Přestože se o větším zastoupení žen ve vedení firem hovoří stále častěji, v interim managementu jde zatím o výjimku. Podle Markéty Tesařové tvoří ženy přibližně šest procent všech interim manažerů. ,,Když to vezmu jednoduše, ze sta interim manažerů je žen asi šest. Opravdu velmi málo,“ říká. 

Přesto právě ženy považuje za mimořádně úspěšné. Jejich výhodou bývá větší schopnost naslouchat, budovat vztahy a získávat důvěru zaměstnanců. Přiznává však, že začátky mají často těžší. Zejména ve výrobních firmách se stále setkávají s předsudky.

Když padesátikilová manažerka srovná celou výrobu

Markéta Tesařová během rozhovoru popsala konkrétní příklad ženy, která vedla výrobu v lisovně plastů. Firma byla tvořena převážně mužským kolektivem seřizovačů, technologů a údržbářů. Nová šéfka výroby měla přes padesát let, měřila přibližně 150 centimetrů a vážila okolo 50 kilogramů.

Zpočátku ji zaměstnanci podceňovali. Situace se však rychle změnila. ,,Získala si je tím, že s nimi mluvila a naslouchala jim. Po několika týdnech ji respektovali všichni. Ani si nevšimli, jak rychle převzala vedení,“ vzpomíná Tesařová.  Právě schopnost budovat vztahy a získat důvěru lidí považuje za jednu z největších předností ženského leadershipu.

Interim nepřijde na půl roku. Ve firmě bývá průměrně dva roky

Dalším častým mýtem je představa, že interim manažer přijde na několik měsíců, firmu rychle „opraví“ a odejde.

Ve skutečnosti bývá podle Tesařové průměrná délka projektu přibližně dva roky. Důvod je jednoduchý. Nestačí odstranit jeden problém. Cílem bývá vybudovat fungující střední management, nastavit procesy a připravit firmu na dlouhodobé fungování bez závislosti na majiteli.

,,Majitelé by samozřejmě chtěli, aby bylo za půl roku hotovo vše, co se nepodařilo vyřešit pět let. Tak to ale nefunguje,“ říká.  Specifikem modelu JPF je navíc skutečnost, že jeden interim manažer současně řídí dvě firmy. Obvykle tráví tři dny týdně v jedné společnosti a dva dny v druhé. Tento model podle firmy zvyšuje efektivitu, přináší širší zkušenosti a zároveň snižuje náklady klientů.

Umělá inteligence už převzala první kola pohovorů

Velkým tématem rozhovoru byla také umělá inteligence. Markéta Tesařová otevřeně přiznala, že právě AI převzala významnou část práce, kterou dříve vykonávala osobně.

Nešlo přitom o jednoduchou změnu. ,,Když jsme s tím přišli, opravdu jsem to oplakala. Pohovory a práce s lidmi byly důvodem, proč jsem personalistiku začala dělat,“ přiznává. 

Dnes však vidí, že bez umělé inteligence by nebylo možné zvládat objem kandidátů, se kterým firma pracuje.

JPF podle jejích slov cílí na tisíce potenciálních kandidátů. AI proto provádí první screening životopisů i úvodní předvýběr. Lidská role však nezmizela. Naopak se přesouvá k hlubšímu hodnocení osobnosti, zkušeností a potenciálu kandidátů.

Budoucnost nebude o věku, ale o ochotě učit se

Na závěr rozhovoru se Markéta Tesařová dotkla dopadů umělé inteligence na pracovní trh.

Podle ní nebude rozhodující věk zaměstnanců, ale jejich ochota učit se novým věcem a měnit způsob práce.

,,Není to o věku. Znám řadu lidí po padesátce, kteří strčí třicátníky do kapsy. Rozhodující je ochota učit se a měnit své myšlení,“ říká.  Právě schopnost adaptace podle ní bude v příštích letech jednou z nejdůležitějších kompetencí manažerů i zaměstnanců napříč obory.

Celý rozhovor si můžete pustit jako video nebo podcast a dozvíte se:

1. Jak konkrétně probíhá psychodiagnostika a případové studie při výběru interim manažerů?
2. Proč Markéta Tesařová dělá první pohovory raději telefonicky než přes videohovor?
3. Jaké nejčastější chyby dělají vrcholoví manažeři, kteří se chtějí stát interim manažery?
4. Jak funguje systém řízení dvou firem současně a proč se osvědčil v praxi?
5. Jaké byly osobní pocity Markéty Tesařové ve chvíli, kdy část její práce převzala umělá inteligence?